In digitalen Zeiten gilt für Empörungswellen, ob digital oder analog verbreitet: Sie können mit etablierten Mitteln der Krisenkommunikation bekämpft werden. Für digitale Empörungswellen – Shitstorms – müssen entsprechend digitale Methoden der Krisen-PR zur Hand genommen werden. Die folgende Präsentation zeigt, wie es funktioniert.
