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Entmystifizierung von Shitstorms in digitalen Zeiten

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In digitalen Zeiten gilt für Empörungswellen, ob digital oder analog verbreitet: Sie können mit etablierten Mitteln der Krisenkommunikation bekämpft werden. Für digitale Empörungswellen – Shitstorms – müssen entsprechend digitale Methoden der Krisen-PR zur Hand genommen werden. Die folgende Präsentation zeigt, wie es funktioniert.

Wenn die Welle kommt: Der Mythos Shitstorms – und was sie wirklich sind

Wenn die Welle kommt – illustr. by A.Lehmann
In unserer inzwischen immer mehr digitalisierten Welt gibt es etliche gesellschaftliche und kommunikative Phänomene, die ohne die weltweite Vernetzung des Internet und die Echtzeitkommunikation durch digitale Medien schwer vorstellbar sind. Durch die zunehmende Mobilisierung gibt es so gut wie keinen Offline-Zustand mehr: Schon morgens nach [...]