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Entmystifizierung von Shitstorms in digitalen Zeiten

In digitalen Zeiten gilt für Empörungswellen, ob digital oder analog verbreitet: Sie können mit etablierten Mitteln der Krisenkommunikation bekämpft werden. Für digitale Empörungswellen – Shitstorms – müssen entsprechend digitale Methoden der Krisen-PR zur Hand genommen werden. Die folgende Präsentation zeigt, wie es funktioniert.

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