Da geht er hin, der Autokauf: So kaufen wir in Zukunft unser Traumauto

Vor wenigen Jahren war digitale Transformation noch ein nettes Schlagwort in einer harmlosen Ecke, das viele Branchen nicht auf der Agenda hatten. Angela Merkel hatte damals quasi stellvertretend für alle digital zögerlichen Unternehmen in ihrer Rede auf der CeBit 2013 den vielsagenden Begriff Neuland geprägt. Vom Neuland ist die digitale Tra [...]

Da biegt er um die Ecke, der rote Maserati – und allen bleibt der Mund offen stehen. Das großflächige Poster des neuen Golf-Sondermodells macht richtig Lust, das Fahrzeug live zu erleben. Massen von Nutzern, die auf einer Online-Bewertungsplattform begeistert von den Vorteilen ihres Traumautos berichten. Das Tesla Modell 3, das bei der Ankünd [...]

Wenn Konsumenten sich inhaltlich tiefer mit ihrem Autokauf auseinandersetzen, erwarten sie detaillierte Informationen, Vergleichbarkeit und volle Transparenz über die Angebotspalette an Modellen und Optionen. Hier wird aktuell bereits digital eine ganze Menge abgebildet. Wenn man allerdings Nutzer nach ihren individuellen Bedürfnissen während [...]

Den tatsächlichen Autokauf digital abzubilden, ist eine der großen Herausforderungen der Automobilbranche. Haben doch andere Branchen bereits erfolgreich vorgemacht, wie man die komplette Consumer Journey online durchführen kann – Reiseanbieter, Lebensmittel, Versicherungen, Möbel, Weiterbildung und und und – ist bei der Digitalisierung des A [...]

Wenn es um Online Sales im Automobilbereich geht, schwirren derzeit viele gute Ideen durch den Raum, wie man Kunden zukünftig digital bedienen kann. In der digitalen Welt gibt es viele gute Modelle, wie man Informations-, Kommunikations- und Kaufprozesse online geschickt flankieren oder abbilden kann, mit massivem Mehrwert für den Kunden. Di [...]

Als am 15. Januar 2009 der US Airways Flug 1549 im Hudson River notlanden musste, verbreitete sich die Nachricht in Windeseile in Sozialen Medien – lange bevor die Presse vor Ort war und darüber berichten konnte. Damals noch Neuland, ist es heute längst Usus, dass Social Media Portale Newsstreams geworden sind und große Nachrichtensendungen r [...]

Vor etwa 15 bis 20 Jahren, in einer längst vergangenen Welt, in der Autokäufer noch unvoreingenommen ins Autohaus gegangen sind, um sich umfassend beraten zu lassen, gab es einen Paradigmenwechsel auf den damals zugegebenermaßen noch recht plumpen Automotive-Websites: Käufer konnten sich erstmals interaktiv und schrittweise ihr Wunschfahrzeu [...]

Den Unterschied, ob eine Designagentur und ein IT-Dienstleister wirklich profunde Erfahrungen mit Responsive Web Design (RWD) haben, zeigt sich – viel mehr als noch in der reinen Design- und Umsetzungsqualität und dem Beherrschen von allen gängigen HTML5/CSS3-Spielereien – vor allem im analytischen, objektorientierten Ansatz, mit dem die Ele [...]

Wie die nahe Zukunft des Autofahrens aussehen kann, zeigen die großen Automobilhersteller gerade auf der IT-Messe CET in Las Vegas. Volkswagen, BMW, Mercedes Benz, Audi und etliche andere stellen dort ihre Konzepte für die Zukunft der individuellen Mobilität vor. (more…)

In digitalen Zeiten gilt für Empörungswellen, ob digital oder analog verbreitet: Sie können mit etablierten Mitteln der Krisenkommunikation bekämpft werden. Für digitale Empörungswellen – Shitstorms – müssen entsprechend digitale Methoden der Krisen-PR zur Hand genommen werden. Die folgende Präsentation zeigt, wie es funktioniert.

Wenn die Welle kommt – illustr. by A.Lehmann

In unserer inzwischen immer mehr digitalisierten Welt gibt es etliche gesellschaftliche und kommunikative Phänomene, die ohne die weltweite Vernetzung des Internet und die Echtzeitkommunikation durch digitale Medien schwer vorstellbar sind. Durch die zunehmende Mobilisierung gibt es so gut wie keinen Offline-Zustand mehr: Schon morgens nach [...]

Cool Augmented Reality App from Timetraveler on historical viewpoints at the former East / West Berlin border. History becomes alive.

Dynamisches Umdenken des Projektmanagements in Responsive-Projekten. Ein Manifest. Das Jahr 2004 ist noch gar nicht so lange her: Damals sind gerade die ersten Blogs aus der Erde geschossen, alle sprachen von Web 2.0, und insgesamt fühlte sich die neue Vision dieses Mitmach-Webs nach einer Zukunft an, die nach dem Alptraum des New Economy Cra [...]

Die etablierteste Methode für agiles Projektmanagement: Scrum

Projektmanagement nach der Wasserfall-Methode Klassisches Projektmanagement erfolgt häufig nach der sogenannten Wasserfall-Methode, so auch bei klassischen Digital-Projekten. Bei der Wasserfall-Methode folgen einzelne Projektphasen klar abgegrenzt und sequenziell aufeinander, wie ein kaskadierender Wasserfall: Ein Online-Projekt beginnt meis [...]

Management des disziplinenübergreifenden Denkens

Über den Tellerrand blicken Durch die Nutzerfokussierung, die multiplen Endgeräte und die Diversität der Anwendungsfälle gibt es bei Responsive Projekten den permanenten Bedarf des disziplinen-übergreifenden Austauschs. Wenn wir beispielsweise im Laufe des Projektes feststellen, dass es bei verschiedenen Endgeräten Einschränkungen einer Onli [...]

Da geht er hin, der Autokauf: Die Zukunft von Online Sales

Digital & Agil: Der Digitalisierung kann man nur agil begegnen

Der digitale Showroom: Geschichte und Trends von Car-Konfiguratoren

Dirk Pogrzeba. Beratung. Strategie. Management. Training.

Da geht er hin, der Autokauf: So kaufen wir in Zukunft unser Traumauto

Das digitale Vorspiel: Online Sales beim Autokauf in der Consider-Phase

Kannst Du es fühlen? Digital Sales beim Autokauf in der Evaluierungsphase

Digital erweiterte persönliche Beratung: Online Sales beim Kaufprozess (Buy-Phase)

Lernen von den Besten: Digitale Benchmarks für Automotive

Digital & Agil: Der Digitalisierung kann man nur agil begegnen

Der digitale Showroom: Geschichte und Trends von Car-Konfiguratoren

Responsive Design schrittweise modularisieren – so geht’s

Connected Cars: Wo steuern wir hin?

Entmystifizierung von Shitstorms in digitalen Zeiten

Wenn die Welle kommt: Der Mythos Shitstorms – und was sie wirklich sind

Augmented Reality in Berlin

Responsive goes Agile!

Responsive goes Agile! – Regel #1: Meide den Wasserfall!

Responsive goes Agile! – Regel #2: Verbinde Disziplinen!